Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) :
CHARGE.E D’AFFAIRES (F/H)
Vous êtes amené(e) à coordonner et assurer le bon déroulement des activités de services, en vous appuyant sur l’équipe de techniciens et des lignes de produit (pôle d’expertise). Vous venez en support des technico-commerciaux et êtes en charge de la réalisation des affaires services et de matériels neufs standards.
Vos principales missions :
• Vous assurez le développement et la gestion des affaires services de votre agence :
– vous coordonnez l’activité Service sur un parc de matériels clients,
– vous développez et gérez les contrats de maintenance, dans une logique de fidélisation et d’accompagnement des clients,
– vous développez les autres activités de services récurrents (pièces
détachées, formation, etc…),
– vous organisez les interventions liées aux contrats de maintenance, aux
affaires travaux et/ou des mises en services de Matériel neuf, ou au dépannage.
• Vous êtes en charge des affaires de travaux et revamping (modernisation et réhabilitation de chaufferies) :
– vous définissez et chiffrez la solution technique (à partir du besoin client),
– vous établissez les offres technico-commerciales,
– vous organisez et suivez leur bonne réalisation,
– vous pilotez les affaires dans leurs globalités (organisation, gestion soustraitants, planning, budget, qualité, recouvrement) dans le respect des procédures internes ainsi que les règles QHSE (démarches Qualité et MASE).
Vous êtes le lien entre la production, nos supports nationaux, nos techniciens et les clients régionaux, et êtes garant de la satisfaction de nos clients.
Votre profil :
Issu(e) d’une formation BAC/BAC+2 en électrotechnique ou en maintenance industrielle, avec des connaissances en automatisme, régulation, thermique, vous justifiez idéalement d’une première expérience dans le domaine industriel et/ou des Services, si possible sur un poste itinérant.
Votre autonomie, votre méthode ainsi que de l’aisance relationnelle vous aideront à mener à bien vos missions.
Qui sommes-nous ?
BABCOCK WANSON (600 salariés, présent en France, Italie, Royaume-Uni, Espagne, Portugal, Pologne et Pays-Bas) est un acteur international majeur dans le domaine des chaudières industrielles, des brûleurs, du traitement des composants organiques volatils et des odeurs, des systèmes de traitement de l’air et de l’eau. Nous proposons également à nos clients une gamme complète et innovante de services associés à nos équipements, facilitant ainsi leur exploitation.
