Garantir la performance de nos solutions

Une équipe au service de nos clients !
Un réseau d’experts et de techniciens de proximité pour entretenir les installations de nos clients.

Chaque jour, nos équipes contribuent à la sécurité et la préservation de l’environnement selon les normes les plus élevées.

Nos Métiers

Technicien(ne) SAV itinérant(e) (H/F)
Vous assurez le service en clientèle des chaufferies vapeur, eau chaude et fluide thermique ainsi que des installations de chauffage industriel.

Missions principales

Assurer la bonne gestion des contrats d'assistance technique, notamment:
  • Maintenance préventive et corrective
  • Suivi du traitement de l'eau
  • Optimisation des réglages du brûleur
  • Opérations d'optimisation ou de renouvellement des composants

Profil requis

  • Formation technique Bac à Bac+2 (électrotechnique, automatisme, thermique)
  • Expérience réussie d’au moins 2 ans dans le domaine industriel et/ou des services
  • Autonomie, méthode et aisance relationnelle.

Sébastien

Technicien Service Client - France

Assistante de Région
Vous êtes amené(e) à coordonner l’ensemble des aspects administratifs du service et êtes l’interface entre les différents intervenants internes et externes de l’agence ou de la région.

Missions principales

  • Accueil téléphonique et physique des clients, des cadres techniques et des techniciens de services clients
  • Gestion des plannings d’intervention des techniciens et cadres techniques itinérants
  • Gestion des flux de reporting d’activités des techniciens & saisie des éléments de paie
  • Suivi administratif de l’agence : les courriers, les commandes d’achat, le classement, l’archivage
  • Participation au processus Hygiène Sécurité Environnement de l’agence et notamment gestion des plans de prévention des sites clients et suivi des certifications (ISO, MASE…)
  • Réalisation des devis simples (ex : régie, formation, petits travaux)
  • Relances clients (recouvrement…)

Profil recherché

  • Formation de type assistant(e) de gestion ou équivalent
  • Maîtrise du Pack Office
  • Excellent relationnel, rigueur, réactivité et sens de l’organisation

Mylène

Assistante de Région - FranceMylene

"Je suis assistante sur l’agence de Vitrolles depuis cinq ans. Ce poste requiert une grande polyvalence car les missions quotidiennes sont multiples : relation client, accueil téléphonique, gestion du planning et des pointages des techniciens, gestion des contrats, administratif courant, relation avec les fournisseurs, les services RH et la comptabilité. La réactivité est un élément important car notre cœur de métier est le service et notre rôle est d’apporter entière satisfaction le plus rapidement possible à nos clients. De par sa polyvalence, ce poste est très enrichissant à titre personnel et professionnel. Il nécessite une disponibilité et une implication permanentes."


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Chaufferies

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Contrats de maintenance

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