Servicio posventa

Con independencia de cuán bien se hayan construido y lo fiables que sean, servicio técnico y mantenimiento son fundamentales para todas las plantas y los procesos, incluidos los sistemas de calentamiento de procesos. Un mantenimiento y un servicio inadecuados pueden ralentizar la producción o, incluso, interrumpirla por completo. Y como todos bien sabemos, cualquier tiempo de inactividad implica una pérdida de producción y de ingresos.

La implantación de un plan de mantenimiento y servicio programado riguroso garantizará una mayor fiabilidad y eficiencia de los equipos de nuestros clientes.

La amplia red de técnicos de servicio de Babcock Wanson está plenamente capacitada y formada para responder a cualquier necesidad de servicio relacionada con su sala de calderas. En caso de avería de una caldera, nuestros técnicos pueden acudir rápidamente al emplazamiento y llevar consigo una selección de repuestos habituales para restablecer el funcionamiento de los equipos en el menor tiempo posible.

Como prevenir es siempre mejor que lamentar, la asignación de las funciones de servicio y mantenimiento a Babcock Wanson ayudará a evitar este tipo de situaciones. Nuestros técnicos de servicio cuentan con una dilatada experiencia que les permite analizar con precisión los equipos de Babcock Wanson para diagnosticar si las características de funcionamiento de algún componente son sintomáticas de una posible avería futura. Pueden determinar cuándo es preciso sustituir ese componente y la forma más rentable de hacerlo.

Babcock Wanson no solo ofrece equipos, sino también soluciones que garantizan su funcionamiento al máximo nivel de rendimiento durante toda la vida útil de la planta. Estas soluciones son posibles gracias a:

• Una amplia red de experimentados técnicos de servicio de campo capaces de intervenir en los emplazamientos de nuestros clientes nada más recibir un aviso.
• Un gran inventario de repuestos, listos para enviarse y satisfacer las necesidades más urgentes de nuestros clientes.
• Programas de mantenimiento preventivo a través de contratos de servicio estándares y a medida.
• Calderas inteligentes que permiten una supervisión a distancia de los equipos por parte de expertos capaces de analizar los cambios en las características de funcionamiento y anticipar posibles averías.
• Soluciones portátiles de producción de vapor, agua caliente o fluido térmico que ofrezcan respuestas a necesidades temporales o de emergencia.

Babcock Wanson entiende que el servicio posventa lo abarca todo, desde la asistencia en caso de avería hasta la optimización de los equipos. Estamos preparados para ofrecer el abanico completo de servicios que mejor se ajuste a los requisitos del proceso.